지난 3월부터 '보안같지 않은 보안이야기 (이하보보톡) ' 개인 인터넷 방송을 아프리카에서 하고 있다. 여러가지 채널이 있겠지만 보안에 대한 인식제고와 보안을 함께 하고자 하는 방송이다. 아직 시작단계라 많이 부족하고 미흡한 점도 있지만 그래도 꾸준히 찾아주는 사람들이 있어 진행을 하고 있다.

일방적인 방송도 있지만 중간 중간에 보안에 대한 의견을 듣고자 하는 인터뷰도 하고 있다. 그렇게 인터뷰를 하는 중에 '스카이프'를 이용하고 있는데 스카이하프 사용자끼리는 무료로 사용 가능하기에 아무런 부담없이 전화기처럼 사용 가능해서 많이 사용하고 있다.

그런데 지난번 스카이프 후기를 블로그에 올려서 트랙백을 걸면 후기중에서 당첨자에게 선물을 주는 이벤트를 스카이프쪽에서 하였다.

자연스럽게 보보톡에서 스카이프 사용 체험을 블로그에 올렸고, 후기를 올린 분들이 몇명 없어서인지 이벤트에 당첨이 되어 며칠전에 선물을 받았다.

스카이프에서 받은 이어폰 인증샷

 

요즘은 다양한 채널을 통하여 고객과 소통을 하게 되는데 전화기 외에도 인터넷 사용자를 위한 상대방 배려를 한다면 스카이프를 이용한 채널을 만들어 놓은것도 좋겠다라는 생각이 들었다.,






Posted by 엔시스

본 포스팅은 스카이프 사용후기 체험 응모를 위한 포스팅임을 알려드립니다. 혹시 주변에 스카이프 사용하시는 분들이 있으시면 http://skype.auctionblog.co.kr/184  한번 도전해 보시길 바랍니다.



최근 한달전부터 아프리카 인터넷 방송에서 " 보안같지 않은 보안이야기-(이하 보보톡)" 를 진행하게 되었습니다. 우선 방송을 진행하게 된 계기는 다음과 같습니다.



1. 들어가는 글


보안에 대한 중요성을 알리는데 어떻게 하면 될까?

첫 메인 핵심은 "보안에 중요성을 어떻게 하면 알릴수 있을까?" 라는 고민에서 출발 하였습니다. 스스로 많이 알고 있지는 못하지만 지금까지 공부하고 접해온 보안에 대한 이런저런 이야기를 토크 형식으로 보다 편안하게 할수있는 방법을 없을까? 꼭 오프에서만 해야 되나? 꼭 서울에서만 해야되나? 지방에서 할수 있는 방법을 없을까? 집에서 편안하게 할순 없을까?

그래 온라인으로 해보자. 그렇게 하여 3월 20일부터 시작하였습니다. 이미 인터넷 방송을 할수 있는 플랫폼으로는 아프리카가 있다는 것을 알았지만 사용법을 몰랐기에 조금 적응하는 시기가 필요했습니다.



2. 스카이프, 과거의 '다이얼 패드' 같은것이라고 생각하면 오산

그렇게 해서 방송을 시작하는데 애청하시는 분들과 챗팅으로는 한계가 있고 방송상 흐름이 끊어지게 되어 직접 통화를 하는 방법을 생각해 보았습니다. 처음엔 아이폰으로 사용하고 있는 200분 통화를 소화하려고 했지만 통화가 길어지면서 부담이 생기기 시작을 하였습니다.  인터뷰에만 사용할 순 없기에.

그러던중 아이폰용 스카이프(Skype) 어플이 나왔습니다. 물론 데스크탑용은 이미 나왔지만, 아이폰을 활용하려는 측면에서는 아주 반가운 일이었습니다.

보통 우리가 인터넷전화 혹은 VoIP전화라고 하면 10년전 '다이얼패드' 시절 생각을 떠 올릴는 경우가 있습니다. 물론 저도 그랬구요.

하지만 직접 사용해 본 제 입장으로선 상당히 만족할만 한 수준이었습니다. 그만큼 음질이 좋아지고 그리고 아이폰용으로 스피커형태로 이야기를 나누니까 부담도 없더군요. 알고 있는 지인과는 너무 통화가 길어지는 바람에 마눌님에게 잔소리를 들었다는~~~



3. 중국 출장간 백과장과 통화 , 해외에 있을때 더 유용하네..

스카이프 사용자끼리는 무료 통화라는 것은 이미 아시는 분들은 다 아실겁니다. 가입만 하고 계정만 알면 스카이프 사용자끼리는 밤새도록 통화하여도 무료로 가능하지요..스카이프(Skype) 매력은 아마도 컴퓨터 작업을 하면서 이야기 나눌수 있다는 것이 아닐까 생각이드네요..

그러던 중 대기업에서 보안인력채용 공고가 났습니다.  인터넷 방송을 애청하시는 분들중에 상당한 관심을 가지고 있던터라 연락을 하니 중국 북경 출장중이라 합니다. 아무래도 대기업이고 담당회사에 경력 보안인력을 채용하는 것이고 해당 기업은 능력있는 인재를 원하기에 방송을 하면서  지원시 준비사항이나 복리, 그리고 어떤점에 유의를 해야하는지에 대한 인터뷰를 하려고 했던 참이었습니다.

문승주대표와 아이폰용 스카이프앱으로 인터뷰장면



그런데 북경 출장이라니..그런데 아..스카이프를 이용하여 직접 인터뷰 하면서 북경 현지에서 컨텍만되면 생방송으로 인터뷰 할수 있겠구나라는 생각을 했습니다. 물론 이것도 스카이프끼리는 무료입니다.


카페에서 중국현지에 있는 백과장님 섭외중 - 스카이프 인터뷰 예정




그렇게 해서 방송중에 북경에 있는 백과장님 도움으로 이런저런 보안인력 채용과 복지에 대하여 자세한 이야기를 들을수 있었으며, 방송이 끝난 다음에도 사적으로도 이런저런 중국의 보안에 대한 이야기를 나눌수 있었던것은 바로 인터넷의 힘...인터넷 전화 스카이프(Skype)를 사용하였기 때문입니다.


4.  PC버전과 스마트 버전, 와이파이 되는 곳이면 스마트 버전이 더 편리

PC사용자는 PC용 스카이프를 사용하면 되겠지만, 요즘 보통 집에서 유,무선 공유기를 사용하기에 와이파이(WiFi)가 지원되는 곳에서는 스마트폰으로 편안하게 통화를 할수 있습니다.  국내 아이폰 사용자가 50만이 넘었다고 하니 앞으로 유선전화 시장이 이제는 스카이프에 위협을 받는다고 하면 너무 비약일까요? 

아이폰용 스카이프 앱 실행 화면


물론, 인터넷전화가 스카이프만 있는게 아니고, 네이트온이나 게임할때 사용하는 부분, 또는 화상 회의를 할수있는 상업용 화상시스템 등등..여러가지가 있지만 우리는 진리는 바로 '단순함과 우리주변에 쉽게 접할수 있는것' 이라는 것입니다. 그게 무서운 것이지요. 특히 아이폰용 엡이 무료로 배포됨에 따라 앞으로 스마트폰용 스카이프 통화는 점점늘어 날 것이라 합니다. 일부 스마트폰에서는 와이파이만이 아닌 3G에서도 가능하다고 하는데 아직 아이폰에서는 안되는게 안타깝지만 하반기나 내년에는 해결 되리라는 기사를 본적이 있습니다.


5. 유선시장을 위협하는 스카이프 인터넷전화

상용 인터넷전화 시장이 있지만 가장 간편하고 집에 pc한대씩은 가지고 있기에 앞으로 상당한 탄력을 받을 것이다. 라는 것이 제 생각입니다. 그래서 지금까지 스카이프를 사용해 본 사용자로 다음과 같은 장,단점을 느낄수 있었습니다..

* 장점.

  • 스카이프 사용자끼리는 무료이기 때문에 쉽고 간편하게 사용할 수 있다. 물론 스카이프를 통하여 비 스카이프 사용자에게 통화는 유효통화를 해야 하고 그레딧을 이용하여 조금 저렴한 비용으로 통화할수 있다.
  • 일반 노트북으로 스피커폰을 이용하여 컴퓨터 사용하면서 통화를 할 수 있습니다.
  • 비 스카이프 사용자랑 통화시에는 보다 저렴하게 할 수 있습니다.
  • 스카이프를 이용하면 전 세계 사람들과 소통을 할수 있습니다. 영어 공부에도 도움이 될듯.
  • 다자간 컨퍼런스 콜을 이용하여 직장내 회의를 할수 있겠지요

* 단점

  • 스카이프 국내 사용자보다는 해외 사용자가 많아서 그런지 저녁 12시 정도에는 과도한 트래픽이 있는지 음질이 조금 떨어지고 간혹 끊기는 현상이 발생하였습니다.
  • 아이폰 사용자의 경우 스카이프 사용하다가 전화가 오면 바로 중지 되는 단점이 있습니다. 이 문제는 좀 개선되었으면 하는 부분이기도 합니다. 아마도 멀티 태스킹에 대한 부분일수도 있는데 아이폰 4.0 에서 기대해 보겠습니다.
  • 스카이프 4.0대 버전시에는 로그인하여도 상배방 로그온 되어 있는 상태가 잘 보이질 않았었는데 4.2 버전으로 업데이트 되면서 수정이 되었습니다.
현재 배포버전.
  • 공식릴리스 버전: 4.2.30.163
  • 파일명 : Auction_SkypeSetup.exe
  • 파일 사이즈 : 20 MB
  • 배포일 : 2010년 04월 27일


  • 6. 스카이프를 활용 할수 있는 사례

       1) 쇼핑몰 고객센터 전화 
      - 이미 옥션 같은 곳에서는 많이 활용을 하고 있고, 일반 전화와 더불어 스카이프를 이용하여 고객센터를  만들어 전화 하나에 통화중에 고객을 짜증나게 하는 것이 아니라 스카이프 로그온 되어 있으면 채팅으로 전화나 스카이프를 이용하여 고객에게 전화를 주면 좋겠지요.

       2) 인터넷 방송
     - 인터넷 방송을 하시는 분들은 오픈된 공간에서 애청자와 소통을 할때 채널도구로 스카이프를 사용하면 만족도를 높일수 있을 것입니다. 방송에서 자신의 휴대폰 번호를 노출 한다는 것은 자칫 개인 사생활에 문제가 있을수도 있습니다. 일부 스팸문자나 쓸데 없는 전화등등..

      3) 상담전화
     - 학원이나 일반 사무실에서 상담전화로 활용을 할때 스카이프에 로그온되어 있고 아이디를 검색할수 있도록 알려 주고 상담을 하면 유선전화 외에도 무료로 상담을 해 줄수 있겠지요

      4) 외국에 유학자녀, 이민간 친구, 해외 출장간 우리남편
      - 국내에서는 인터넷 환경이 잘되어 있어 스카이프 사용하기가 좋은데 해외에 나가면 조금은 불편하다는 소리를 들었습니다. 하지만 국제전화 보다는 출장시에 웹캠이나 웹캠이 내장된 노트북을 챙겨가시면 집에 있는 아이와 바로 옆에 있는 것 처럼 통화 할수 있겠지요. 실제 저도 방송중에 북경에 있는 분이랑 바로  옆에 있는 것 처럼 영상으로 통화를 하였습니다. 무료로 말이지요.

      5) 주말부부, 기러기 아빠
        - 주말부부나 가끔은 기러기 아빠들 집에서 가족들이 보고 싶을때 일반 휴대전화로 영상통화도 하면 되겠지만 요금이 부담스럽기에 스카이프를 이용한 영상통화로 가족애(家族愛)를 느껴 보시죠

      6) 해외 영어 교육
       -요즘 전화 영어로 사업 하시는 분들이 많이 있던데 해외에서 전화로 영어를 배울수도 있겠네요. 다만, 시차가 있어서 시간을 잘 맞추는게 관건이겠네요.

      7) 본사,지사간에 회의 시스템 구축
        - 본사,지사간에 회의 시스템을 구축 할수 있겠지요


    아무튼 '스카이프(Skype)'를 사용하면서 이런 저런 아이디어를 떠 올려 보았습니다. 기타 더 활용을 확장가능하게 하는 방법이 있을테니 고민해 보시고 댓글 달아 주시면 함께 활용 할수 있는 도움이 되겠네요.



    마무리 글

    2000년대에 들어와서 '다이얼패드'라는 인터넷으로 무료로 전화 한다는 컨셉은 아주 큰 반향을 일으켰습니다. 그때 당시에 인터넷을 접한 분들은 아마도 '다이얼패드'에 가입을 한번쯤 하였을 것입니다. 그런 기술로 그 회사도 상당히 주목을 받았지만 너무 앞선 기술인지, 아니면 타이밍이 안 맞아서인지.. 소리 소문없이 사라졌습니다. 그렇게 시간이 흘러 최근 몇년전부터 다시 불기 시작하는 인터넷전화(VoIP)가 유행을 하고 있고, 일부 ISP업체에서는 상용 인터넷 전화를 보급 하고 있습니다.

    그중에서도 일반 PC사용자라면 아무런 부담없이 사용할 수 있는 '스카이프(Skype)'를 설치하고 이용을 해보면 새로운 아이디어가 떠 오게 됩니다. 최근 스마트 폰용 앱을 무료로 다운로드 받을수 있어 아이폰에서도 좋은 통화 품질로 무료로 통화 할수 있다는 것에 대하여 굳이 상용 인터넷 전화를 사용하지 않아도 될 것이라는 느낌을 받았습니다. @엔시스.

    * 스카이프 사용해 보신분들은 http://skype.auctionblog.co.kr/184  에서 한번 도전해 보시길 바랍니다.

    * 뽀나스 ~~ 스카이프 관련 글

    - 스카이프 초보자 가이드 : http://skype.auction.co.kr/images/common/swf/guide.html

    출처 : 스카이프 블로그

    Posted by 엔시스